Victor jest naszym cyfrowym opiekunem!

Nareszcie jest, pierwsza społeczność pod marką Van der Vorm Living w Holandii jest aktywna. Dużą rolę odgrywa w tym Victor, nasz cyfrowy opiekun w formie aplikacji. Krok po kroku przedstawiamy Victora naszym najemcom. Mieszkańcy Torenmolen w Leiden będą pierwszymi, którzy pobiorą aplikację z Appstore i Google Play.

Torenmolen to nasz pierwszy obiekt testowy w nowym środowisku cyfrowym. Po okresie testowym trwającym od 1 do 2 miesięcy, kolejne kompleksy zostaną w pełni zdigitalizowane do końca 2024 roku. Funkcje aplikacji będą rozwijane krok po kroku w nadchodzących miesiącach, częściowo w zależności od potrzeb najemców.

Marnix Woertink (pracownik serwisu) mówi: "Dzięki tej aplikacji możemy łączyć najemców poprzez wydarzenia i budowanie społeczności. Co więcej, aplikacja daje naszym najemcom wgląd w szczegóły wynajmu i usługi oferowane w danym kompleksie".

Tim Aalders (Portfolio Manager Housing) dodaje: "Ułatwia to również zgłaszanie napraw, ponieważ żądanie może być powiązane bezpośrednio z naszymi menedżerami kompleksów. Victor zapewnia nam lepszą komunikację z naszymi najemcami i lepszy wgląd w jakość kompleksów i zadowolenie najemców".

Aby zapoznać najemców z aplikacją i osobami za nią stojącymi (w tym zarządcami kompleksów i społeczności), w każdym kompleksie organizowane są małe wydarzenia mające na celu uruchomienie aplikacji.

Aplikacja została opracowana we współpracy z Chainels (funkcjonalność) i Buro voor de Boeg (wygląd i styl).