Najczęściej zadawane pytania
Inne
Zawsze najpierw spróbuj sam skontaktować się z sąsiadami. Jeśli to nie zadziała, prosimy o pisemne powiadomienie nas o tym. Możesz w tym celu skorzystać z formularza na tej stronie. Można również zwrócić się do pani D. van Nieuwenhuizen(numer telefonu 010 - 436 9218, e-mail d.vannieuwenhuizen@vormvastgoed.nl). Następnie będzie pracować z Tobą, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
W tym celu prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta pod numerem telefonu 010-436 92 18 lub drogą mailową na adres servicesdesk@vormvastgoed.nl.
Udział w nieruchomości
Van der Vorm Vastgoed jest właścicielem wielu kompleksów mieszkalnych w Holandii i w Europie. Te kompleksy mieszkaniowe można znaleźć w zakładce 'portfolio' 'kompleksy mieszkaniowe'. W celu uzyskania informacji na temat dostępnych nieruchomości prosimy o kontakt z wymienionym brokerem na kompleks. Jest to wskazane na dole strony każdego kompleksu mieszkaniowego. Można tu również znaleźć informację, czy Van der Vorm Vastgoed sam zarządza kompleksem, czy też zlecił to firmom partnerskim.
Zgłoś naprawy
W tym celu można skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta. Z biurem obsługi można skontaktować się telefonicznie pod numerem 010-436 92 18 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: servicedesk@vormvastgoed.nl.
W nagłych przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi (dostępnym 24 godziny na dobę) pod numerem telefonu 010-436 92 18.
Sytuację awaryjną definiuje się jako sytuację, w której istnieje bezpośrednie ryzyko wystąpienia szkody. Przykłady obejmują duży wyciek, stłuczenie okna, włamanie, wadliwe ogrzewanie na mrozie, zwarcie z zagrożeniem pożarowym itp.
Proszę pamiętać, że jeśli zgłoszona przez Państwa reklamacja okaże się nie być nagłym przypadkiem, to niestety będziemy zmuszeni obciążyć Państwa dodatkowymi kosztami z tym związanymi.
Umowa najmu
Nie, to nie jest dozwolone. Staramy się być ostrożni w wynajmowaniu nieruchomości. Sprawiedliwy podział mieszkań jest najważniejszy. Dlatego nie wyrażamy zgody na podnajem.
Musisz złożyć pisemne zawiadomienie o wysokości czynszu. Wypowiedzenie umowy najmu może nastąpić tylko w ostatnim dniu miesiąca. Okres wypowiedzenia wynosi co najmniej jeden miesiąc kalendarzowy. Wypowiedzenie umowy najmu jest ostateczne i nieodwołalne. Nie ma możliwości wypowiedzenia najmu z zastrzeżeniem warunków. Jeśli na umowie najmu jest dwóch najemców, obaj muszą podpisać wypowiedzenie.
Podpisane zawiadomienie o wynajmie można wysłać pocztą na adres servicedesk@vormvastgoed.nl.
Jeśli jesteś partnerem/małżonkiem zmarłego najemcy, możesz poprosić nas o zmianę zapisu w umowie najmu. Wówczas na umowie najmu pojawi się tylko Twoje nazwisko. Czy osoba zmarła jest jedynym najemcą? Następnie zajmiemy się rozwiązaniem umowy najmu ze spadkobiercami. Przy wypowiadaniu umowy najmu potrzebny jest akt zgonu.
Kierownik serwisu/zarządca domu oceni, co należy zrobić przed przekazaniem nieruchomości. Obejmuje to pozostawienie domu w czystości, wszelkie przedmioty do przejęcia i wszelkie zmiany, które sam wprowadziłeś, a które mogą lub nie mogą pozostać na miejscu. Kierownik serwisu/kierownik domu odnotuje wszystko na formularzu wstępnej inspekcji, który otrzymasz drogą mailową.
Możesz użyć formularza upoważnienia, aby upoważnić kogoś innego do wzięcia udziału w inspekcji wstępnej. Zawsze najpierw spróbuj tego. Jeśli naprawdę nie ma innego sposobu, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym biurem obsługi klienta pod numerem telefonu 010-436 92 18 lub wysłanie wiadomości e-mail na adres servicedesk@vormvastgoed.nl.
Kierownik serwisu ocenia, czy wykonane przez Ciebie prace, o których zostałeś poinformowany podczas inspekcji wstępnej, zostały wykonane. Kierownik serwisu odnotuje również odczyty liczników. Należy pamiętać, że trzeba je samodzielnie przekazać do zakładu energetycznego.